La crisi econòmica ha fet aparèixer nous perfils de pobresa, que han fet engruixir el nivell de pobresa estructural amb què conviu la nostra societat. Els serveis socials de molts ajuntaments, així com ONG com Càritas, estan saturats davant les necessitats d'atenció d'aquests nous perfils. Jordi Sacristan analitzarà aquest fenomen a partir de les opinions del sociòleg Jordi Estivill; el director del Banc dels Aliments, Antoni Sansalvador; el director de Càritas Barcelona, Jordi Roglà; i la diputada de Benestar Social de la Diputació de Barcelona, Montserrat Ballarín.
