La Sussa i el Javi estan preparant una ponència per a un congrés de psicologia. Decideixen fer-la sobre els PFI -que són persones que per motius professionals són sovint insultades, com per exemple l'empleat de cobrar la grua, i els mecanismes que utilitzen perquè els insults no les afectin. Actors convidats: Eduard Farelo, Melanie Olivares, Joan Raja, Anna Güell, Pep Cortés, Xavier Cassan, Òscar Mas, Esteve Ferrer, Carme Cuesta, Aliosha Rodríguez
