Nunca ha pasado algo igual. La presión de los mayores ha obligado a los bancos a mover ficha después de que el cierre de oficinas dejara a 1,3 millones de personas sin acceso directo al dinero en efectivo, según el último informe del Banco de España. Mientras la gran banca bate récords de beneficios; gana 20.000 millones de euros en 2021 y reduce personal, hay 84.204 empleados menos que hace 10 años, ¿cómo lo viven dentro de las oficinas?
En un entorno cada vez más digital, casi la mitad de la población entre 65 y 74 años que usa internet cuenta con habilidades digitales bajas. ¿Son suficientes las medidas anunciadas por los bancos? ¿Funcionará ese plan de choque sin un control independiente que asegure su cumplimiento? Uno de cada tres españoles, el 35% de la población, se siente afectado por la desconexión digital.
