El hecho de conocer la opinión de los pacientes sobre los cuidados de enfermería permite intervenir sobre la gestión de las competencias que se desarrollan durante la hospitalización. En esta tesis doctoral se trata de cuantificar la demanda y la percepción de pacientes del Hospital Universitario Central de Asturias (HUCA). Según el estudio, estos demandan, fundamentalmente, cuidados técnicos que requieren una alta cualificación profesional de las enfermeras.