La raó del client
Les empreses són cada dia més conscients de la força que té la veu dels consumidors. Saber-los atendre, escoltar i aprendre de les seves queixes, gestionar-les ràpidament i, sobretot, aprofitar el nou altaveu que són les xarxes socials. A "Valor afegit" els explicarem com moltes companyies miren de convertir els clients insatisfets en ambaixadors de la marca.
Costa-Gavras i la dictadura del capital
El director grecofrancès Costa-Gavras estrena "El capital", un film que retrata el poder absolut dels diners en tots els àmbits de la societat. Hem pogut parlar amb el cineasta, que té un discurs esperançador, tot i que insisteix en la necessitat que la política s'imposi a les finances.
La potassa de Súria
Repassem la història d'un segle d'extracció de potassa al Bages. Com vivien els treballadors, quines eren les condicions de feina, i quin és el futur d'aquesta activitat minera que, lluny d'estar en crisi, continua amb nous jaciments.
