Pel Jamaa Mbarki, l'acollida de les persones immigrades es fa en el dia a dia, en els relacions que estableixes amb les persones que et vas trobant en el teu entorn. Així ha estat la seva experiència, i això és el que explica molt sovint a la seva feina. Ell és l'agent d'acollida de l'Ajuntament de Manresa, i el fet d'haver viscut també un procés migratori el fa més proper a les persones que intenta ajudar. En Jamaa va venir del Marroc amb 18 anys, en principi només un estiu, per guanyar diners i tornar al seu país per acabar la carrera de Dret. Aquells tres mesos, però, s'han allargat indefinidament.
