Conscienciar la gent perquè s'ajudi entre si. El Servei de Famílies Col·laboradores de l'Ajuntament de Barcelona s'encarrega d'organitzar un servei de voluntaris per atendre famílies que, temporalment, no es poden fer càrrec dels fills ni tenen recursos econòmics per pagar un cangur. Gal·la Palau, catalana, que treballa al servei, i Patricia Avilés, xilena, que és voluntària, ens expliquen com aquest servei ajuda a trobar una família voluntària que pugui atendre aquests infants durant unes hores o uns dies.