A "Planta baixa" hem explicat què és l'agorafòbia, un trastorn d'ansietat que fa que les persones que el pateixen se sentin insegures, sense escapatòria, sense control, i hem recollit el testimoni de la Gemma, que no entenia què li passava fins que va poder posar nom als seus fantasmes. A més, hem explicat que les persones que tenen algun tipus de discapacitat s'han d'esperar fins a un any per rebre la primera visita.
