La sèrie s'estrena amb un capítol ple de foc i humanitat. L'equip d'"Emergències" viu en directe l'incendi que hi va haver a tocar del barri de Montbau de Barcelona, on hi ha l'Hospital Vall d'Hebron. Les flames superen la capacitat d'extinció inicial dels bombers. Alguns bombers assumeixen un risc molt alt. Bombers de Barcelona i de la Generalitat uneixen esforços per apagar-lo abans que el foc creui la carretera de l'Arrabassada.
L'altra història destacada d'aquest capítol està protagonitzada per l'equip mèdic i d'infermeria d'urgències de l'Hospital Clínic de Barcelona. Metges i infermers lluiten fins a l'extenuació per salvar la vida d'una persona que ha tingut un accident molt greu.
També recorrerà els carrers de Barcelona amb el SEM (Sistema d'Emergències Mèdiques), el cos d'emergències que en un matí ha d'atendre una arítmia en un domicili particular i una sobredosi a les escales d'un edifici del Raval.