Alejandro Vega, director de RTVE Digital, responde a varias quejas y sugerencias, entre las que destacan la mejora del procedimiento de búsqueda de contenidos; la reducción del tiempo de espera entre la emisión de un programa y su disponibilidad en la web; las limitaciones de acceso a RTVE.es en el extranjero y la calidad de la imagen. También hablará sobre la emisión de la web en HD, los problemas con el servicio de Botón Rojo y la mejora de las páginas que recogen la programación de RTVE. Además se incluirá un reportaje con los principales contenidos de RTVE.es. Nicolás Romero, subdirector del área de Cine y Ficción de TVE, contesta a un grupo de personas que se han quejado por el tratamiento que se ha dado al albinismo en un episodio de ‘Víctor Ros’. María José Malia, directora de Teledeporte, responde a los correos recibidos por no ofrecer en directo el partido de rugby España- Uruguay, como estaba anunciado. La dirección de informativos responde a una queja que cuestiona que se de