En 2012 el sector del comercio vendió un 20% menos que en 2011. Los comerciantes esperan que en la temporada de rebajas que ha empezado esta semana se anime el consumidor. -- Reclamar si en nuestras compras algo está mal es un derecho del consumidor. Según un estudio de la Federación de Asociaciones de Consumidores, el año pasado, una de cada tres reclamaciones, se hizo contra el sector de las Telecomunicaciones.