Luise Iwersen, diseñadora de lámparas de Hamburgo, está feliz con su marido Stephan y sus dos hijos. Hasta que Stephan sufre un grave accidente intentando salvar la vida de una esquiadora en Suiza. Luise corre a Lucerna, donde Stephan está despertando lentamente del coma en una clínica especial. Para su consternación, encuentra a su lado a una mujer extraña: la esquiadora herida, Patrizia, que escapó horrorizada. Luise no puede entender lo que Stephan finalmente le hace entender: el momento en el glaciar, el primer encuentro de estas dos personas: fue amor a primera vista. Luise, atónita, se propone averiguar todo sobre la causa del accidente en la pista. Espera que Stephan, para quien este momento del destino todavía es incomprensible, regrese con ella.
