Fidelizar al mayor número de consumidores es un reto que hay que lograr si quieres tener éxito. Mientras más ventas tenga un empresario más posibilidades tendrá de generar empleo. ¿Cómo conseguirlo? Hacemos un recorrido por algunas tiendas de Villafranca de los Barros asociadas a la iniciativa Clicua. Es un novedoso sistema de fidelización que aprovecha las nuevas tecnologías. Y en Badajoz conocemos a Eugenio, gerente de Pan Contigo. Lleva cinco meses abierta y ha puesto en marcha distintas actividades para fidelizar a los clientes. Entrevista a Gonzalo Hernández, experto en comercialización.
