Con motivo de los premios a la Excelencia entregados recientemente en Almendralejo vamos a hablar de la importancia de la calidad en todos los ámbitos de la empresa. Conoceremos ¿Qué es un certificado de calidad, cómo se consigue? ¿en qué afecta la calidad al aumento de productividad? …etc. Visitamos una empresa con todos los certificados de calidad, es una autoescuela de Mérida dónde nos cuentan que ha supuesto para ellos apostar por la calidad. Tienen distinciones y menciones que reconocen su apuesta por la implantación de sistemas de calidad. Además conoceremos qué es un gestor de calidad. La entrevista será a Mónica Barroso, Directora de la delegación de AENOR en Extremadura .