Hace tanto tiempo que Telefónica me impone limitaciones en el uso de Internet que ya me he acostumbrado. Escribí sobre ello en 2010 (he tenido que recuperar la entrada usando el buscador) y en ese tiempo la situación no ha cambiado demasiado.

Han pasado más de dos años desde entonces pero el problema sigue siendo que durante las «horas punta» yo no puedo ver ni descargar nada de ningún sitio de streaming o descarga, así de baja es la velocidad en esos momentos.

Me pasa con los sitios yonkis pero también con sitios legales como YouTube, aunque nunca me ha ocurrido con TVE o descargándome una imagen de Ubuntu (típico benchmark). Y apuesto a que tampoco me pasaría si contratara Imagenio… de Telefónica.

Un dato significativo lo tengo cuando uso mi cuenta premium de Uploaded para descargarme algo con JDownloader, ya que normalmente la velocidad alcanzada con este servidor es siempre la máxima que permite mi línea (1MB/s, aproximadamente el 80% de los 10 Megas que tengo contratados).

Pero si dejo la descarga enchufada durante el fin de semana puedo apreciar cuando llega el sábado cómo la gráfica de velocidad de JDownloader baja de 1MB/s a escasos 150KB/s, y vuelve a 1MB/s al terminar el fin de semana. También me pasa por las noches en los días de diario, aunque no es tan radical, sin embargo por las mañanas veo incluso HD online.

Así que los fines de semana en casa vemos cosas que nos hemos descargado, y dejamos el verlas online para los días de diario a la hora de comer, o cuando cenamos pronto 🙂

Esto viene a cuento hoy porque he encontrado un hilo abierto en el foro de Comunidad Movistar titulado «Archivos de descarga directa lentos – Filenium, y otros servidores…», en el que varios usuarios han reportado lo mismo que me pasa a mí.

He cogido algunos recortes interesantes, aunque en el hilo hay más.

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Lo he leído con detenimiento porque he visto que hay respuestas por parte del personal de Movistar, tengo la pestaña abierta en el navegador y la recargo de vez en cuando para seguir las novedades que se publican, aunque después de haber leído las primeras conclusiones de los técnicos de Movistar intuyo que va a acabar como mis llamadas al 1004 (Atención al cliente).

Al final resultará que es culpa nuestra, o de Filenium, o de algún rollo técnico imposible de verificar por nadie que no sea de Telefónica.

En realidad da igual.

En serio hay una solución para esto. Es tan fácil como pasarse a otro operador.

En mi opinión la vida es demasiado corta para perderla luchando con los operadores del 1004, son unos profesionales como la copa de un pino pero han olvidado que su trabajo es el de «Atención al cliente». Son profesionales en darte largas, podría contar mil anécdotas (¿y quién no las tiene?) pero de verdad que es algo que ha dejado de cabrearme porque hay cosas que simplemente no tienen solución.

Estoy con Telefónica porque todavía no he tenido posibilidad de elegir. Al mudarme de casa tuve que dar de baja mi contrato con Jazztel, con los que estaba muy contento, para contratar con ellos el ADSL. Por alguna razón que desconozco, sólo Telefónica prestaba el servicio en el barrio donde vivo ahora.

Cada año repito el ritual de llamar a Jazztel a ver si por fin tienen cobertura en mi zona, y este año la comercial que me atendió al teléfono me aseguró que ya había cobertura.

Ya sólo me queda esperar a que termine mi contrato de permanencia (al que me comprometí descuidadamente al contratar esto de Movistar Fusión para ahorrarme algo de dinero) y por fin volveré a tener Internet como es debido.